java9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") java9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। java9 (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।

java9.tech ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে। java9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করা হবে।

java9 প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ গ্রহণ ও সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং কোনো মানসিক বা শারীরিক চাপে নেই।
• আপনি এর আগে java9 কর্তৃক স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি স্ব-বিরতি (self-exclusion) তালিকায় নেই।

কোনো ব্যক্তি উপরোক্ত শর্তের যেকোনো একটি পূরণ না করলে তার অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অনার্জিত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।

java9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

java9 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। প্রথম উত্তোলনের আগে অথবা java9-এর অনুরোধে আপনাকে নিচের নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও OTP কোড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। java9-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন যদি না আপনি অবিলম্বে আমাদের জানান।

java9 বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

৪.২ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳১,০০,০০০
• মোবাইল পেমেন্টে জমা সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রতিফলিত হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪–৭২ কর্মঘণ্টা লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার মতো একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

java9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা সাধারণত বোনাস অ্যামাউন্টের ১০–৩০ গুণ হতে পারে।
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• java9 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের বিশেষ অফারের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

java9 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সব গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে java9 সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ প্রদর্শিত হলে java9 সঠিক পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সব টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• জ্যাকপট জয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হতে পারে।

নিচের কার্যকলাপগুলো java9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বা java9 কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• কোলাবোরেটিভ বেটিং বা চক্রবেটিং (syndicate betting) এর মাধ্যমে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার দেওয়া।

java9 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• স্ব-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নিন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, স্থায়ী একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও খরচের সারসংক্ষেপ দেখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

java9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• KYC ও AML সম্মতির জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্য (আপনি যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন)।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে java9 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আপনার নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হবে।

java9 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• আপনার নিজের ভুলের কারণে (ভুল পরিমাণ বাজি, ভুল গেম নির্বাচন) হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে, যদি আপনি নিজে নিরাপত্তা ভঙ্গ করে থাকেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

java9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

এই পাতার উপরে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, স্পষ্টীকরণ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, অনুগ্রহ করে কপি করুন)
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)
• গড় সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে

আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।